Kommunikation

Wie schaut es bei Ihnen aus? Liegt Ihnen Smalltalk im Blut oder stellt er eher eine große Herausforderung für Sie dar? Netzwerken Sie gerne im Direktkontakt oder ist Ihnen die Kommunikation in den Sozialen Medien lieber? Egal ob online oder offline – […]

Kann man Smalltalk lernen?

4
Wertschätzende Kommunikation ist in allen Kommunikationfelder möglich: Im privaten Bereich, in Teams, im Umgang mit Kunden und Kooperationspartnern. Sie spiegelt eine innere Haltung wieder – die Haltung, die man gegenüber anderen Menschen hat. Wertschätzende Kommunikation bastiert auf dem Prinzip der Gewaltfreien Kommunikation […]

Wertschätzende Kommunikation

  Wie schon im vergangenen Jahr hat Nicolas Scheidtweiler zur Blogparade aufgerufen. Die Fragestellung ist erneut, welche Kommunikations-Trends für das Jahr 2015 erwartet werden. Sehr gerne komme ich der Einladung nach und präsentiere meine Prognose. Wie Nicolas Scheidtweiler bewerte ich Storytelling als […]

Kommunikations-Trends 2015 am Beispiel MeerwasserLive

2
Stellen Sie sich mal vor, zwei Menschen stehen sich gegenüber und jeder schreit dem anderen gleichzeitig Informationen zu. Weil er sie loswerden will, weil er gehört werden will, weil das, was er zu sagen hat soooo wichtig ist. Kommen die Botschaften beim […]

Social Media Marketing ist keine Litfaßsäule

2
  Immer wieder fällt mir auf, welche beeindruckende Möglichkeiten der Kommunikation durch die sozialen und mobilen Medien bestehen. Vor einigen Jahren noch nicht denkbare Kommunikations-Szenarien sind durch die heutigen Technologien möglich. Heute stelle ich 4 Beispiele besonderer Kommunikation via Social Media vor. […]

Social Media – Kommunikation auf neuen Wegen

Kellogg´s, Zalando, Lieferheld und nun Nestle´ … alle vier Firmen standen in diesem Jahr schon im Shitstorm. Eine witzig gedachte Werbeidee, die weniger witzig aufgenommen wurde, ein kränkelndes Image oder eine einzelne Kritik, die plötzlich eine Gruppendynamik auslöst. Keiner ist davor gefeit, […]

Nach dem Shitstorm ist vor dem Shitstorm

13
Alles neu macht der Mai… dachten sich wohl irgendwelche hohen Tiere bei Condor und stellten zum 1.5.2014 die Service-Bedingungen in der Economy-Class um. Im Flugpreis inklusive ist von nun an nur noch Wasser, Tee, Kaffee und ein „leckeres Sandwich“. Warme Gerichte können […]

Servicewüste über den Wolken – Flug mit Condor

Heute möchte ich eine Methode bzw. Veranstaltungsform vorstellen, die eine besondere Art der Kommunikation darstellt. Durch zwischenmenschliche verbale Kommunikation ist es möglich, in einer ungezwungenen Atmosphäre Informationen zu erhalten. Meines Erachtens ist die Methode vielseitig einsetzbar, auch für Unternehmen. Mögliche Einsatzgebiete können […]

Lebende Bibliothek – eine besondere Form der Kommunikation

2
Stellen Sie sich vor, Sie sind alleine in einem Aufzug. Plötzlich kommt die Person rein, mit der Sie schon immer mal sprechen wollten. Die Person, der Sie etwas ganz Wichtiges sagen möchten, die unbedingt etwas über Sie wissen muss und die Sie […]

Elevator Pitch – 60 Sekunden um zu überzeugen